建業(yè)物業(yè)第四期國際鉑金管家研修班順利結課

建業(yè)物業(yè)第四期國際鉑金管家研修班順利結課

培訓現(xiàn)場

學員們學以致用、反復練習

建業(yè)物業(yè)負責人張禮輝、英國管家協(xié)會安東尼老師

分別為學員授徽和頒發(fā)證書

合影留念

團隊形象照

為提高服務品質，樹立行業(yè)標桿，建業(yè)物業(yè)第四期鉑金管家研修班于12月8日~19日在上街雅樂軒及開封鉑爾曼酒店成功舉辦。從全省十八個地市層層甄選而出的40名管家參加了此次培訓，并在順利通過考試后取得了由英國管家協(xié)會頒發(fā)國際鉑金管家證書和徽章。

此次培訓為期12天，為全封閉式培訓，由英國管家協(xié)會大中華區(qū)唯一運營機構——北京萬橡綠洲國際管理顧問團隊全程策劃和講授，共分為國際管家專業(yè)課程、打造業(yè)主視角物業(yè)管家畫像、管家的社區(qū)活動策劃及實施、物業(yè)管家服務和管理、管家個人形象塑造及與提升等五個培訓模塊。培訓期間，數(shù)位中外知名講師傾囊相授，為學員們帶來一場場專業(yè)知識的饕餮盛宴。

 結業(yè)典禮上，建業(yè)物業(yè)負責人張禮輝致辭并為學員們授徽，英國管家協(xié)會大中華區(qū)的安東尼老師則為學員們頒發(fā)了由英國管家協(xié)會認證的國際管家證書。

自2015年起，建業(yè)物業(yè)斥資導入英式管家服務理念，傾力打造建業(yè)物業(yè)國際鉑金管家服務團隊。如今，鉑金管家代表了建業(yè)物業(yè)服務的最高水準，以英式管家的紳士風度、東方管家的體貼入微為業(yè)主提供個性化、訂制化服務。

本次培訓強化了管家服務的標準和理念，提升了學員們對管家式服務的認知。接下來，參訓學員代表還將把所學知識轉訓給更多的同事，并做到學有所思、思有所悟、悟有所為，讓更多業(yè)主體驗到建業(yè)物業(yè)高品質的鉑金管家服務。